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Depois de confirmada os serviços solicitados, será encaminhado uma confirmação de reserva com os valores fixos em Reais e o procedimento para pagamento.
Não há uma condição de pagamento padrão, visto que, essas são aplicadas de acordo com o produto e a promoção vigente no momento.
Porém, qualquer que seja a condição vigente, todas devem seguir o procedimento abaixo :
- O cliente receberá uma confirmação de reserva com prazo para pagamento de até 24 horas. Junto com esta confirmação de reserva, será encaminhado também o contrato de condições gerais da excursão contratada, uma ficha cadastral para o cliente pagante e o formulário para autorização de débito no cartão de crédito (se houver).
- O cliente deverá imprimir estes formulários, preencher, assinar e encaminhar em vias originais à Transmar.
- O valor de entrada deverá ser pago dentro do prazo da reserva em cheque ou dinheiro, direto na loja Transmar, ou através depósito bancário, em conta corrente que será designada na confirmação de reserva.
- Em caso de depósito bancário, o comprovante deverá ser enviado para o e-mail: atendimento@transmar.com.br ou para o FAX (11) 3373-2333.
- A entrada, juntamente com os formulários e o saldo do pagamento, se houver (cheques pré datados ou cartão de crédito), deverão ser encaminhados à loja Transmar pessoalmente ou via Sedex.
- Em caso de parcelamentos : para cheques, os mesmos devem estar nominais a operadora designada na confirmação de reserva e preenchida com suas reais datas de depósito e para cartões de crédito, o formulário de autorização de débito deve ser preenchido sem rasuras e encaminhado com cópia legível, frente e verso do cartão de crédito e do RG.
- Caso o cliente resida em outra cidade ou mesmo, haja a impossibilidade de entrega destes no prazo estipulado, esses documentos, bem como o pagamentos devem ser enviados via fax ou email, e os originais entregues em até 72 hs.
- O pagamento e a entrega dos documentos originais não poderão ultrapassar a data de embarque da excursão contratada.
- A Transmar estará permitida de cancelar os serviços confirmados, caso não ocorra o crédito dentro do prazo estipulado.
Para mais informações entre em contato com a Transmar atendimento@transmar.com.br ou pelo telefone 11 3373-2333.
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