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Perguntas mais freqüentes:

PARA COMPRA DE PRODUTOS.

1) Forma de Pagamento

Existem duas maneiras de se efetuar o pagamento:

- depósito bancário - com os dados da agência e conta em mãos, é feito diretamente num caixa com o valor calculado no ato da compra. (O valor do frete é automaticamente calculado).- o comprovante deverá ser enviado para o e-mail:
atendimento@transmar.com.br ou para o FAX: (11) 3171-2333.

- transferência bancária - com os dados da agência e conta em mãos, é feito diretamente pela internet ou no banco com o valor calculado no ato da compra - - o comprovante deverá ser enviado para o e-mail:
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Enviar o comprovante via Fax:
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- cartão de crédito - VISA E MASTERCARD - em breve!
Estamos com os processos de aprovação de pagamento com cartão de crédito em andamento. 
Em breve, essa e outras opções estarão disponíveis neste site.

2) Entrega

As entregas sempre acontecem após a comprovação bancária do crédito do pagamento para os pagamentos realizados por depósito ou transferência bancária.

3) Prazos para comprovação do crédito:

Doc eletrônico até 17hs:
no dia útil seguinte.

Transferência cliente ou depósito: na hora.

Frete:
depende da região de entrega e do peso do produto. Em cada produto é possível verificar seu frete.

Fins de semana e feriados:
não são realizadas entregas nestas datas. Salvo exceções que serão avisadas antecipadamente por telefone ou por e-mail.

Grandes volumes:
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4) Cancelamento do Pedido (explicando quando a pessoa paga ou não) -
O pedido é automaticamente cancelado em nosso sistema quando não há a comprovação de pagamento.

5) Envio do Comprovante
Os comprovantes de depósito e/ou transferência deverão ser enviados para o e-mail:
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6) Tabela de frete.
É calculado no ato da compra.

 
            
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